随着年轻一代的崛起，喜欢网购的人越来越多，每个人都有自己独特的网购技巧。但是每个人在网购时，都会参考其他人的评价和店铺情况。天猫的动态评分是消费者主要的参考因素之一，动态评分越低，说明对商家不满意的消费者越多，消费者下单也就越谨慎。
商家想要在天猫长期发展，就一定要把好产品质量关，一旦产品质量不过关，消费者就会在评价时打低分，从而降低自己店铺的动态评分。想要把控好产品质量，就要组建一只专业的质检队伍，对每个商品进行检验，确保商品质量。
商家的服务包括售前服务和售后服务两个部分，在买家提出问题时，客服要给出热情周到的回答。在买家收到商品时，有任何问题我们要第一时间解决，做好售前售后的相关服务，才能增加消费者二次购买的可能性。
虽然物流的快慢商家不能决定，但是商家可以选择物流的合作对象，选择一个靠谱的物流公司，能有效防止物流方面的问题，保持自己店铺的物流评分。
天猫的动态评分从商品质量、服务质量和物流速度三个方面进行考量，商家只要严格把控这三方面，就能有效的保持店铺的动态评分。
