2024年天猫商家考核标准

天猫经营大类

一级类目

二级类目

试考期店铺销售额目标(元)(≥)

正式考核期店铺销售额目标(元)(≥)

店铺综合体验分

第1至3个月累计销售额目标

第1至6个月累计销售额目标

第1至9个月累计销售额目标

第1至12个月累计销售额目标

12个月累计销售额目标

店铺综合体验分目标(≥)

(新灯塔新评分机制)

累计不符合店铺综合体验分目标的月数(<)

服饰

服饰配件/皮带/帽子/围巾


>0

11,000

37,500

75,000

150,000

4

<6

女装/女士精品


>0

冬季品类店铺:13,500

冬季品类店铺:45,000

冬季品类店铺:90,000

冬季品类店铺:180,000

4

冬季品类店铺:<6

非冬季品类店铺:24,000

非冬季品类店铺:82,500

非冬季品类店铺:165,000

非冬季品类店铺:330,000

非冬季品类店铺:<6

男装


>0

冬季品类店铺:11,250

冬季品类店铺:37,500

冬季品类店铺:75,000

冬季品类店铺:300,000

4

冬季品类店铺:<6

非冬季品类店铺:22,500

非冬季品类店铺:75,000

非冬季品类店铺:150,000

非冬季品类店铺:600,000

非冬季品类店铺:<6

女士内衣/男士内衣/家居服


>0

冬季品类店铺:7,500

冬季品类店铺:25,000

冬季品类店铺:50,000

冬季品类店铺:200,000

4

冬季品类店铺:<6

非冬季品类店铺:15,000

非冬季品类店铺:50,000

非冬季品类店铺:100,000

非冬季品类店铺:400,000

非冬季品类店铺:<6

纺织面料/辅料/配套


>0

7,500

22,500

75,000

150,000

4

<6

鞋类箱包

箱包皮具/热销女包/男包


>0

18,000

60,000

120,000

240,000

4

<6

女鞋


>0

11,250

37,500

75,000

300,000

4

<6

流行男鞋


>0

11,250

37,500

75,000

300,000

4

<6

运动户外

运动鞋new


>0

52,500

131,250

262,500

1,050,000

4

<4

运动服/休闲服装


>0

40,000

100,000

200,000

800,000

4.04

<5

运动/瑜伽/健身/球迷用品

跑步机/大型健身器械

>0

50,000

125,000

250,000

1,000,000

4

<6

甩脂机/小肌肉群运动器械

>0

50,000

125,000

250,000

1,000,000

4

<6

其他二级类目

>0

30,000

75,000

150,000

600,000

4

<6

电动车/配件/交通工具


>0

25,000

87,500

250,000

500,000

4

<6

自行车/骑行装备/零配件


>0

17,500

43,750

87,500

350,000

4

<6

户外/登山/野营/旅行用品


>0

15,000

37,500

75,000

300,000

4

<4

运动包/户外包/配件


>0

7,500

18,750

37,500

150,000

4

<4

珠宝配饰

ZIPPO/瑞士军刀/眼镜


>0

22,500

75,000

150,000

300,000

4

<6

手表

实体服务

>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

其他二级类目

>0

22,500

75,000

150,000

600,000

4

<6

饰品/流行首饰/时尚饰品新


>0

11,250

37,500

75,000

150,000

4.08

<6

珠宝/钻石/翡翠/黄金


>0

22,500

75,000

150,000

300,000

4.08

<6

文玩/邮币/字画/收藏


>0

11,250

37,500

75,000

150,000

4

<6

化妆品(含美容工具)

彩妆/香水/美妆工具

香水/香水用品

3,000

80,000

160,000

400,000

800,000

4.08

<5

其他二级类目

3,000

80,000

160,000

300,000

600,000

4.08

<5

美发护发/假发


6,000

90,000

198,000

300,000

600,000

4

<6

美容护肤/美体/精油

美容服务

>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

其他二级类目

3,000

75,000

150,000

300,000

600,000

4

<6

美容美体仪器

口腔电子/智能产品

6,000

75,000

150,000

300,000

500,000

4

<6

其他二级类目

6,000

90,000

180,000

400,000

800,000

4

<6

家装家具家纺

基础建材

涂料(乳胶漆)

>0

24,000

72,000

240,000

480,000

4

<6

油漆

>0

24,000

72,000

240,000

480,000

4

<6

配件专区

>0

24,000

72,000

240,000

480,000

4

<6

家用五金

1,800

18,000

90,000

180,000

360,000

4

<6

其他二级类目

>0

18,000

54,000

180,000

360,000

4

<6

五金/工具

机械及行业设备

1,500

15,000

45,000

150,000

300,000

4

<6

其他二级类目

1,800

18,000

90,000

180,000

360,000

4

<6

电子/电工


1,800

18,000

90,000

180,000

360,000

4

<6

家装主材

卫浴用品/配件

>0

>0

25,000

250,000

500,000

4

<6

卫浴陶瓷

>0

>0

25,000

250,000

500,000

4

<6

卫浴五金

>0

>0

25,000

250,000

500,000

4

<6

卫浴家具

>0

>0

25,000

250,000

500,000

4

<6

浴缸/淋浴房

>0

>0

25,000

250,000

500,000

4

<6

厨房

>0

10,000

30,000

100,000

200,000

4

<6

晾衣架/晾衣杆

>0

10,000

30,000

100,000

200,000

4

<6

瓷砖

>0

18,000

54,000

180,000

360,000

4

<6

墙纸/墙布

>0

18,000

54,000

180,000

360,000

4

<6

浴霸

>0

>0

27,000

270,000

540,000

4

<6

地板

>0

>0

36,000

180,000

360,000

4

<6

其他二级类目

>0

30,000

90,000

300,000

600,000

4

<6

家装灯饰光源


>0

37,000

74,000

185,000

370,000

4

<6

商业/办公家具


4,000

40,000

120,000

400,000

800,000

4

<6

住宅家具


5,000

100,000

200,000

500,000

1,000,000

4

<6

全屋定制

集成吊顶

>0

>0

18,000

180,000

360,000

4

<6

其他二级类目

>0

>0

300,000

1,500,000

3,000,000

4

<6

家居饰品


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

床上用品


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

居家布艺


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

特色手工艺


>0

25,000

150,000

250,000

500,000

4

<6

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺


3,000

36,000

99,000

300,000

600,000

4

<6

标准件/零部件/工业耗材


1,000

10,000

30,000

100,000

200,000

4

<6

农机/农具/农膜


1,800

18,000

90,000

180,000

360,000

4

<6

工业油品/胶粘/化学/实验室用品


>0

15,000

50,000

150,000

300,000

4

<6

图书音像

书籍/杂志/报纸

字帖/练字帖

22,500

75,000

112,500

150,000

300,000

3.96

<6

练字本/练字板

22,500

75,000

112,500

150,000

300,000

3.96

<6

其他二级类目

22,500(旗舰店不考核)

75,000(旗舰店不考核)

112,500(旗舰店不考核)

150,000(旗舰店不考核)

300,000(旗舰店不考核)

3.96

<6

音乐/影视/明星/音像


22,500(旗舰店不考核)

75,000(旗舰店不考核)

112,500(旗舰店不考核)

150,000(旗舰店不考核)

300,000(旗舰店不考核)

4(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

数字阅读


>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

乐器

乐器/吉他/钢琴/配件


30,000

100,000

150,000

200,000

400,000

3.96

<6

服务大类

本地化生活服务

便民服务

45,000

150,000

225,000

300,000

600,000

4.08

<6

法律服务

45,000

150,000

225,000

300,000

600,000

4.08

<6

家电服务

10,000

50,000

75,000

100,000

200,000

3.96

<6

3C数码服务

10,000

50,000

75,000

100,000

200,000

3.96

<6

家政服务

10,000

50,000

75,000

100,000

200,000

3.96

<6

家装服务

10,000

50,000

75,000

100,000

200,000

3.96

<6

洗护服务

10,000

50,000

75,000

100,000

200,000

3.96

<6

搬家/搬运服务

10,000

50,000

75,000

100,000

200,000

3.96

<6

其他二级类目

5,000

25,000

37,500

50,000

100,000

3.96

<6

电影/演出/体育赛事


>0

>0

>0

75,000

150,000

3.96

<6

教育培训


37,500

125,000

187,500

250,000

500,000

3.96

<6

餐饮美食卡券


7,500

25,000

37,500

50,000

100,000

3.96

<6

购物提货券


>0

>0

>0

50,000

100,000

3.96

<6

兑换卡


>0

>0

>0

50,000

100,000

3.96

<6

线下消费卡


>0

>0

>0

50,000

100,000

3.96

<6

数字生活

社交交友

>0

旗舰店及专卖店:150,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

旗舰店及专卖店:1,000,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:2,500,000

专营店:5,000,000

专营店:10,000,000

专营店:4.12

视频直播

>0

旗舰店及专卖店:150,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

旗舰店及专卖店:1,000,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:2,500,000

专营店:5,000,000

专营店:10,000,000

专营店:4.12

知识阅读

>0

旗舰店及专卖店:150,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

旗舰店及专卖店:1,000,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:2,500,000

专营店:5,000,000

专营店:10,000,000

专营店:4.12

影视会员

>0

旗舰店及专卖店:150,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

旗舰店及专卖店:1,000,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:2,500,000

专营店:5,000,000

专营店:10,000,000

专营店:4.12

平台币

>0

旗舰店及专卖店:180,000

旗舰店及专卖店:540,000

旗舰店及专卖店:1,800,000

旗舰店及专卖店:3,600,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:2,500,000

专营店:7,500,000

专营店:25,000,000

专营店:50,000,000

专营店:4.12

网络工具

>0

旗舰店及专卖店:150,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

旗舰店及专卖店:1,000,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:2,500,000

专营店:5,000,000

专营店:10,000,000

专营店:4.12

音频FM

>0

旗舰店及专卖店:150,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

旗舰店及专卖店:1,000,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:2,500,000

专营店:5,000,000

专营店:10,000,000

专营店:4.12

苹果卡

>0

旗舰店及专卖店:180,000

旗舰店及专卖店:540,000

旗舰店及专卖店:1,800,000

旗舰店及专卖店:3,600,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:4,500,000

专营店:15,000,000

专营店:30,000,000

专营店:4.12

生活会员

>0

旗舰店及专卖店:150,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

旗舰店及专卖店:1,000,000

旗舰店及专卖店:4

<6

专营店:1,500,000

专营店:2,500,000

专营店:5,000,000

专营店:10,000,000

专营店:4.12

其他二级类目

>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

能源出行

出行服务

>0

50,000(旗舰店及专卖店不考核)

150,000(旗舰店及专卖店不考核)

500,000(旗舰店及专卖店不考核)

1,000,000(旗舰店及专卖店不考核)

3.96

<6

其他二级类目

>0

50,000(旗舰店不考核)

150,000(旗舰店不考核)

500,000(旗舰店不考核)

1,000,000(旗舰店不考核)

3.96

<6

民生服务


>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

个性定制/设计服务/DIY


2,500

25,000

75,000

250,000

500,000

3.96

<6

网店/网络服务/软件


>0

>0

>0

150,000

300,000

3.96

<6

医疗及健康服务

健康服务

10,000

20,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

其他二级类目

3,000

20,000

50,000

250,000

500,000

4

<6

体检/医疗保障卡


25,000

62,500

125,000

250,000

500,000

4

<6

疫苗服务


12,500

25,000

50,000

250,000

500,000

4

<6

室内设计师


>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

装修设计/施工/监理

家庭装修

>0

250,000

500,000

2,500,000

5,000,000

4

<6

室内设计

5,000

30,000

100,000

250,000

500,000

4

<6

其他二级类目

>0

>0

200,000

1,000,000

2,000,000

4

<6

房产/租房/新房/二手房/委托服务


>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

人工智能服务

智能图片素材/服务

1000

30,000

45,000

50,000

100,000

3.96

<6

智能创作服务

1000

30,000

45,000

50,000

100,000

3.96

<6

其他二级类目

1000

20,000

35,000

40,000

100,000

3.96

<6

其他一级类目


>0

15,000

50,000

100,000

200,000

3.96

<6

汽车及配件

汽车用品/电子/清洗/改装


>0

17,500

85,000

240,000

350,000

4

<6

汽车零部件/养护/美容/维保

实体服务

>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

阿里车码头汽车服务

>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

其他二级类目

>0

15,000

70,000

210,000

300,000

4

<6

摩托车/装备/配件


>0

15,000

70,000

210,000

300,000

4

<6

新车/二手车


>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

整车(经销商)


>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

居家日用

居家日用


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

节庆用品/礼品


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

收纳整理


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

家庭/个人清洁工具

卫浴/置物用具

>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

家务/地板清洁用具

1,500

41,250

110,000

275,000

550,000

4

<6

个人洗护清洁用具

1,500

45,000

120,000

300,000

600,000

4

<6

男士理容工具

1,500

45,000

120,000

300,000

600,000

4

<6

其他二级类目

1,500

37,500

100,000

250,000

500,000

4

<6

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

个护服务

>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

面膜/眼膜

1,500

75,000

200,000

500,000

1,000,000

4

<6

面部清洁/护理

1,500

75,000

200,000

500,000

1,000,000

4

<6

香熏用品

1,500

37,500

100,000

250,000

500,000

4

<6

室内除臭/芳香用品

1,500

37,500

100,000

250,000

500,000

4

<6

卫生巾/私处护理

6,000

45,000

120,000

300,000

600,000

4

<6

口腔护理

6,000

60,000

180,000

300,000

500,000

4

<6

头发清洁/护理/造型

6,000

60,000

180,000

300,000

600,000

4

<6

身体护理

6,000

60,000

180,000

300,000

500,000

4

<6

身体清洁

6,000

60,000

180,000

300,000

600,000

4

<6

纸品/湿巾

1,500

56,250

150,000

300,000

600,000

4

<6

衣物鞋包清洁剂/护理剂

1,500

41,250

110,000

250,000

500,000

4

<6

消毒用品

1,500

41,250

110,000

250,000

500,000

4


驱虫用品

1,500

41,250

100,000

200,000

400,000

4


家庭环境清洁剂

1,500

41,250

110,000

250,000

450,000

4


家私/皮具护理品

1,500

41,250

110,000

250,000

450,000

4


其他二级类目

1,500

41,250

110,000

275,000

550,000

4

<6

厨房/烹饪用具


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

餐饮具


>0

25,000

75,000

250,000

500,000

4

<6

宠物/宠物食品及用品


>0

90,000

180,000

300,000

500,000

4

<6

母婴

奶粉/辅食/营养品/零食


3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

童装/婴儿装/亲子装


3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

童鞋/婴儿鞋/亲子鞋


3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

孕妇装/孕产妇用品/营养


3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

玩具/童车/益智/积木/模型


36,000

90,000

144,000

180,000

300,000

4

<6

婴童用品

儿童床上用品

3,000

50,000

100,000

250,000

500,000

4

<6

其他二级类目

3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

婴童尿裤

布尿裤/尿垫

3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

其他二级类目

3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

模玩/动漫/周边/娃圈三坑/桌游


9,000

30,000

48,000

60,000

150,000

4

<6

食品

零食/坚果/特产


卖场型旗舰店:20,000

卖场型旗舰店:60,000

卖场型旗舰店:100,000

卖场型旗舰店:200,000

卖场型旗舰店:400,000

4

<6


其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

酒类


卖场型旗舰店:35,000

卖场型旗舰店:105,000

卖场型旗舰店:175,000

卖场型旗舰店:350,000

卖场型旗舰店:700,000

4

<6


其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6


卖场型旗舰店:20,000

卖场型旗舰店:60,000

卖场型旗舰店:100,000

卖场型旗舰店:200,000

卖场型旗舰店:400,000

4

<6


其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

咖啡/麦片/冲饮

 奶酪/奶制品

卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6

其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

液态奶/常温乳制品

卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6

其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

驼奶及驼奶粉

卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6

其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

低温乳制品

卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6

其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

奶粉

卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6

其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

 咖啡/麦片/冲饮提货券/礼品卡

卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6

其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

其他二级类目

卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6

其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

粮油调味/速食/干货/烘焙


卖场型旗舰店:30,000

卖场型旗舰店:90,000

卖场型旗舰店:150,000

卖场型旗舰店:300,000

卖场型旗舰店:600,000

4

<6


其他店铺类型:>0

其他店铺类型:1,000

其他店铺类型:2,500

其他店铺类型:5,000

其他店铺类型:10,000

4

<6

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

新鲜水果

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

新鲜蔬菜/蔬菜制品

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

生肉/肉制品

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

冰淇淋/冻品

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

海鲜/水产品/制品

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

蛋/蛋制品

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

净菜/半成品菜/快手菜

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

其他二级类目

>0

1,000

2,500

5,000

10,000

4

<6

保健品及医药

传统滋补营养品

滋补经典方/精制中药材

>0

>0

>0

>0

>0

4

<6

其他二级类目

旗舰店:12,500

旗舰店:50,000

旗舰店:100,000

旗舰店:250,000

旗舰店:500,000

4

<6

专卖店及专营店:25,000

专卖店及专营店:100,000

专卖店及专营店:200,000

专卖店及专营店:500,000

专卖店及专营店:1,000,000

大药房旗舰店:30,000

大药房旗舰店:120,000

大药房旗舰店:240,000

大药房旗舰店:600,000

大药房旗舰店:1,200,000

精制中药材


>0

>0

>0

>0

>0

不考核

不考核

保健食品/膳食营养补充食品


150,000 (大药房旗舰店180,000)

250,000 (大药房旗舰店300,000)

375,000 (大药房旗舰店450,000)

500,000(大药房旗舰店600,000)

1,000,000(大药房旗舰店1,200,000)

4

<6

医疗器械


2,500 (大药房及卖场型旗舰店7,500)

25,000 (大药房及卖场型旗舰店75,000)

75,000 (大药房及卖场型旗舰店225,000)

250,000(大药房及卖场型旗舰店750,000)

500,000(大药房及卖场型旗舰店1500,000)

4

<6

计生用品

私处护理(器械)

25,000 (大药房及卖场型旗舰店100,000)

75,000 (大药房及卖场型旗舰店300,000)

175,000 (大药房及卖场型旗舰店700,000)

250,000(大药房及卖场型旗舰店1,000,000)

500,000(大药房及卖场型旗舰店2,000,000)

4

<6

艾滋病检测试纸

25,000 (大药房及卖场型旗舰店100,000)

75,000 (大药房及卖场型旗舰店300,000)

175,000 (大药房及卖场型旗舰店700,000)

250,000(大药房及卖场型旗舰店1,000,000)

500,000(大药房及卖场型旗舰店2,000,000)

4

<6

OTC药品/国际医药

>0

>0

>0

>0

>0

4

<6

其他二级类目

旗舰店及专卖店:25,000

旗舰店及专卖店:75,000

旗舰店及专卖店:175,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

4.04

<6

专营店:50,000

专营店:150,000

专营店:350,000

专营店:500,000

专营店:1,000,000

大药房和卖场型旗舰店:100,000

大药房和卖场型旗舰店:300,000

大药房和卖场型旗舰店:700,000

大药房和卖场型旗舰店:1,000,000

大药房和卖场型旗舰店:2,000,000

OTC药品/国际医药

 中药饮片

>0

>0

>0

>0

>0

4

<6

其他二级类目

50,000

100,000

200,000

300,000

600,000

4

<6

处方药

中药用药

>0

>0

>0

>0

>0

4

<6

其他二级类目

50,000

100,000

200,000

300,000

600,000

4

<6

保健用品


1,500

15,000

45,000

150,000

300,000

4

<6

隐形眼镜/护理液


旗舰店、大药房和卖场型旗舰店:75,000

旗舰店、大药房和卖场型旗舰店:300,000

旗舰店、大药房和卖场型旗舰店:525,000

旗舰店、大药房和卖场型旗舰店:750,000

旗舰店、大药房和卖场型旗舰店:1,500,000

4

<6


专卖店和专营店:60,000

专卖店和专营店:240,000

专卖店和专营店:420,000

专卖店和专营店:600,000

专卖店和专营店:1,200,000

4

<6

成人用品/情趣用品


旗舰店及专卖店:25,000

旗舰店及专卖店:75,000

旗舰店及专卖店:175,000

旗舰店及专卖店:250,000

旗舰店及专卖店:500,000

4

<6

专营店:50,000

专营店:150,000

专营店:350,000

专营店:500,000

专营店:1,000,000

大药房和卖场型旗舰店:100,000

大药房和卖场型旗舰店:300,000

大药房和卖场型旗舰店:700,000

大药房和卖场型旗舰店:1,000,000

大药房和卖场型旗舰店:2,000,000

3C数码

网络设备/网络相关


>0

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

DIY电脑


30,000

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

品牌台机/品牌一体机/服务器


30,000

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

数码相机/单反相机/摄像机


30,000

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

MP3/MP4/iPod/录音笔


3,000

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

电脑硬件/显示器/电脑周边


30,000

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

笔记本电脑


50,000

100,000

150,000

250,000

500,000

4

<6

3C数码配件


30,000

100,000

150,000

200,000

400,000

4

<6

电子元器件市场


1,500

15,000

45,000

150,000

300,000

4

<6

闪存卡/U盘/存储/移动硬盘


3,000

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

电玩/配件/游戏/攻略


>0

15,000

45,000

150,000

300,000

4

<6

平板电脑/MID


30,000

60,000

90,000

150,000

300,000

4

<6

智能设备


>0

15,000

45,000

150,000

300,000

4

<6

包装


1,500

15,000

45,000

150,000

300,000

4

<6

办公设备/耗材/相关服务


>0

60,000

100,000

150,000

300,000

4

<6

文具电教/文化用品/商务用品


3,000

30,000

60,000

150,000

300,000

4

<6

手机


>0

400,000

600,000

1,000,000

2,000,000

4

<6

家用电器

清洗/食品/商业设备


1,500

15,000

45,000

150,000

300,000

4

<6

影音电器


>0

60,000

112,500

150,000

300,000

4

<6

厨房电器

母婴厨房小家电

>0

12,500

15,000

50,000

100,000

4

<6

其他二级类目

>0

30,000

52,500

150,000

300,000

4

<6

生活电器

母婴生活小家电

>0

12,500

15,000

50,000

100,000

4

<6

其他二级类目

>0

30,000

52,500

150,000

300,000

4

<6

个人护理/保健/按摩器材

母婴个护小家电

>0

12,500

15,000

50,000

100,000

4

<6

其他二级类目

>0

37,500

45,000

150,000

300,000

4

<6

大家电


>0

20,000

30,000

200,000

400,000

4

<5

网游及QQ

网络游戏点卡

手游充值

>0

旗舰店>0

旗舰店>0

旗舰店>0

旗舰店>0

4.12

<6

专卖店:180,000

专卖店:540,000

专卖店:1,800,000

专卖店:3,600,000

专营店:1,500,000

专营店:4,500,000

专营店:15,000,000

专营店:30,000,000

其他二级类目

>0

旗舰店>0

旗舰店>0

旗舰店>0

旗舰店>0

4.12

<6

专卖店:180,000

专卖店:540,000

专卖店:1,800,000

专卖店:3,600,000

专营店:2,500,000

专营店:7,500,000

专营店:25,000,000

专营店:50,000,000

腾讯QQ专区


>0

旗舰店>0

旗舰店>0

旗舰店及专卖店:1,800,000

旗舰店及专卖店:3,600,000

3.96

<6

专卖店:180,000

专卖店:540,000

专营店:5,000,000

专营店:15,000,000

专营店:50,000,000

专营店:100,000,000

游戏服务


>0

180,000

540,000

1,800,000

3,600,000

4

<6

话费通信

移动/联通/电信充值中心

公益充值

>0

250,000(旗舰店>0)

750,000(旗舰店>0)

2,500,000(旗舰店>0)

5,000,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

特惠充值

>0

250,000(旗舰店>0)

750,000(旗舰店>0)

2,500,000(旗舰店>0)

5,000,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

其他二级类目

>0

1,500,000(旗舰店>0)

3,000,000(旗舰店>0)

15,000,000(旗舰店>0)

30,000,000(旗舰店>0)

4(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

手机号码/套餐/增值业务

手机流量充值

>0

100,000(旗舰店>0)

300,000(旗舰店>0)

1,000,000(旗舰店>0)

2,000,000(旗舰店>0)

4(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

流量套餐

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

4(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

有线宽带充值

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

4(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

固定电话充值

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

4(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

广电充值

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

4(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

3G无线上网资费卡

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

4G无线上网资费卡

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

新入网手机号套餐

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

有线宽带

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

充值送

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

物联网服务

>0

2,500(旗舰店>0)

7,500(旗舰店>0)

25,000(旗舰店>0)

50,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

其他二级类目

>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)

合约机


>0

10,000(旗舰店>0)

30,000(旗舰店>0)

100,000(旗舰店>0)

200,000(旗舰店>0)

3.96(旗舰店不考核)

<6(旗舰店不考核)


第一条 【考核对象】

在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准(含下表1中具体“考核指标”要求),如不符合任何一项考核指标要求的,您将无法继续在天猫经营。

第二条 【考核周期】

一、免考期:首次服务开通(店铺上线时间)的当月。(例如:商家2024年7月8日店铺上线,则2024年7月31日24时免考期结束。)

二、试考期:免考期结束后的次月1日进入12个自然月的试考期。(例如:商家2024年8月1日0时开始试考期,则2025年7月31日24时试考期结束。)

三、正式考核期:试考期结束后,进入正式考核期,正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核,即一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期。(例如:商家自2025年8月1日0时开始正式考核,2026年7月31日24时本周期正式考核结束;2026年8月1日0时自动进入下一个正式考核周期。)

第三条 【考核标准的更新及适用】

天猫商家考核标准发生临时调整或年度更新(以下合称“变更”)的,不影响商家已进入的考核周期。考核中的商家将沿用变更前的考核标准直至当前考核周期结束,商家进入下一考核周期(包括变更时处于免考期的商家进入试考期、变更时处于试考期的商家进入正式考核期、变更时处于正式考核期的商家进入新的正式考核期等)时,适用当前最新生效的考核标准(即最近一次变更后生效的考核标准)。

例如:《2024年天猫商家考核标准》于2024年1月1日正式生效,商家在2024年1月1日及之后新进入的考核周期(不论是免考期、试考期还是正式考核期)均适用《2024年天猫商家考核标准》;商家在2024年1月1日前进入的考核周期,适用进入该考核周期时最新生效的考核标准,如《2023年天猫商家考核标准》。

第四条 【考核要求】

本考核标准所列各项考核要求(若有)需同时达标。商家出现任一不达标情形的,店铺将无法继续在天猫经营。具体考核达标要求如下:

一、店铺销售额达标:试考期内,商家店铺销售额目标须进行4次考核,考核时间点分别为免考期结束后的第3/6/9/12个月末(以下简称“考核节点”)(例如:商家2024年8月1日0时开始试考期,则2025年7月31日24时试考期结束,则4次考核节点分别为2024年10月31日24时、2025年1月31日24时、2025年4月30日24时、2025年7月31日24时。)正式考核期内,考核节点为正式考核期的第12个月末。截至各考核节点,对应考核周期内商家累计的店铺销售额须不低于该考核节点对应类目的“销售额目标”,具体各节点“销售额目标”要求详见表格1;

二、店铺综合体验分达标:商家每月店铺综合体验分(每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准)超过对应类目“店铺综合体验分目标”,则该月度考核通过。考核周期内,商家未通过月度考核的月数小于“累计不符合店铺综合体验分目标的月数”的,属于店铺综合体验分达标;

三、持续经营:试考期内,商家持续无经营的时间不超过3个月;正式考核期内,商家在单一考核周期内持续无经营的时间不超过6个月。无经营是指店铺存在以下任一情形的:未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额,或未有主营类目。

第五条 【其他说明】

一、涉及跨类目经营的商家,按照店铺主营类目相对应指标进行考核。

二、店铺销售额是指,在考核期间,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和,不含以下金额:

(一)虚假的交易订单等违规订单金额;

(二)运费;

(三)因维权、售后等原因导致退款的金额;

(四)一级类目名称为“其他”项下的交易金额;

(五)O2O导购宝、B2B等非天猫B2C交易(天猫B2C交易订单是指买家通过天猫平台下单并确认收货的订单)订单金额;

(六)通过甲方店铺达成交易但“卖家”为甲方外第三方的订单,如:门店交易订单;

(七)按照《天猫门店资费标准》等规则暂免收或天猫实际未收取软件服务费(实时划扣部分)的订单。具体以天猫统计为准。

三、店铺综合体验分是天猫综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家综合服务能力的综合分值。


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