我想几乎所有的天猫商家都有被违规扣分的体验，甚至有的商家因为违规扣分导致店铺被屏蔽，最后关门。天猫违规分为严重违规和一般违规两种。在多数情况下，严重违规的处罚手段都要比一般违规严厉。
严重违规和一般违规点的区别
严重违规是指严重破坏淘宝直营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为，一般违规是指除严重违规行为外的违规行为。严重违规和一般违规两者分别扣分累计，并且分别执行。
严重违规和一般违规均已12、24、36和48分为节点，未到扣分节点不会限制店铺，每个自然年的扣分会在来年的1月1日清零，但已达到节点的店铺处罚还会继续执行。另外，若除出售假冒商品外的严重违规扣分已达到48分以上，将不予清零，维持查封账户状态。
总体来说，天猫对于严重违规的监管程度和处罚力度，都要远大于一般违规。
提醒大家：在日常经营中，尽量不要有严重违规，即使有也不要达到处罚节点。
