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淘宝经过多年的经营，自身规则已经趋于完善，对于商家少发错发商品的日常疏忽行为，同样有相关的规定和判定标准。[查看详情]

淘宝商家在被投诉违背承诺时，可以通过：卖家工作台-客户服务-投诉管理中找到对应的订单，进行处理。[查看详情]

​在消费者对商家作出违背承诺的投诉以后，在平台判定生效之前，消费者都可以撤销投诉，这是淘宝留给商家和消费者协商的时间。[查看详情]

淘宝将商家描述不当规则定义为：买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝抽检、排查的商品或服务存在于卖家描述不相符，或卖家未对商品下次等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为。[查看详情]

​对于商家乱发信息的行为，淘宝有明确的判定标准和处罚方式。淘宝将商家乱发信息定义为：淘宝商家会员未按淘宝相关规定及要求发布商品或信息，妨害买家权益或平台秩序的行为。[查看详情]

淘宝商家在被投诉违背承诺时，可以通过：卖家工作台-客户服务-投诉管理中找到对应的订单，进行处理。[查看详情]

淘宝商家在店铺的日常经营中，会遇到各种各样违规情况，商家违背发货时间承诺是其中比较常见的一种。下面领铺网就给大家详细解读一下商家违背发货时间承诺的常见违规行为和惩罚手段。[查看详情]

淘宝作为我国最大的电商平台之一，其商家和商品可以说是不计其数。近年来，淘宝打击售假的力度不断加大，使淘宝市场的风气和销售氛围都好了许多。但也不乏在打击售假中被误判的商家和商品，遇到被误判的情况，商家应该怎么办呢？[查看详情]

虚假交易是指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信息记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。[查看详情]

开设淘宝店铺一共有三种费用，其中之一就是消费者现金保证金。淘宝让商家缴纳消费者现金保证金的目的，是为了营造一个良好的经营环境，为消费者带来更好的购物体验。[查看详情]